Sareno Handels AG in St. Gallen
Sareno Handels AG
Obere Mühlentreppe 2
CH-9000 St. Gallen
Schweiz
Telefon: +41 71 – 244 07 06
Telefax: +41 71 – 244 15 70
E-Mail: info@sareno.bike
Internet: www.sareno.bike
Rechtliche Informationen
Inhaber / Geschäftsführer Patrik Etschmayer
Rechtsform AG
Registerart Handelsregister
Registerort Handelsregister des Kantons St. Gallen
Registernummer CH-320.3.036.008-8
UID / MWST ID CHE-102.011.854
Datenschutzbestimmungen
Wir erheben, verarbeiten und nutzen Ihre Daten nur im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen. Diese Datenschutzerklärung gilt ausschliesslich für die Nutzung der von uns angebotenen Webseiten. Sie gilt nicht für die Webseiten anderer Dienstanbieter, auf die wir lediglich durch einen Link verweisen.
Bei der Nutzung unserer Webseiten bleiben Sie anonym, solange Sie uns nicht von sich aus freiwillig personenbezogene Daten zur Verfügung stellen. Personenbezogene Daten werden nur dann erhoben, wenn dies für die Nutzung der auf der Webseite angebotenen Leistungen, insbesondere Formularangebote, erforderlich ist. Wir werden die von Ihnen zur Verfügung gestellten Daten streng vertraulich behandeln.
Ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung geben wir keine persönlichen Daten weiter, es sei denn, dass wir rechtlich dazu verpflichtet sind. Wir weisen jedoch darauf hin, dass es bei der Übermittlung von Daten im Internet immer dazu kommen kann, dass Dritte Ihre Daten zur Kenntnis nehmen oder verfälschen.
Sofern Sie es von uns verlangen, gewähren wir Ihnen Einblick in die über Sie gespeicherten Daten, beziehungsweise löschen diese. Wenn Sie Daten berichtigen, löschen oder einsehen wollen, genügt hierfür ein Schreiben an die im Impressum angegebene Adresse. Im Rahmen der Benachrichtigung unserer Kunden über Produktneuheiten, etc. senden wir Ihnen E-Mails nur zu, sofern Sie uns Ihre E-Mail-Adresse zur Verfügung stellen.
Allgemeine Geschäftsbedingungen Webshop SARENO.bike
1. Vertragsgegenstand
Sareno Handels AG verkauft dem Kunden die Ware zu den nachstehend aufgeführten allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB)
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Kunden und Sareno Handels AG kommt durch die Bestellung des Kunden via Online-Shop (Internet) und Annahme der Bestellung (Auftragsbestätigung via E-Mail) durch Sareno Handels AG zustande.
Sareno Handels AG kann eine Bestellung ohne Gründe ablehnen.
3. Produktangebot
Sämtliche Angaben zu den Waren, die der Kunde im Rahmen des Bestellvorganges erhält, sind unverbindlich. Insbesondere sind Änderungen in Design und Technik, welche die Funktionalität einer Ware verbessert, sowie Irrtum bei Beschreibung, Abbildungen und Preisangaben vorbehalten.
4. Bestellungsablauf
Sämtliche Rahmen werden individuell in der vom Kunden ausgesuchten Version beim Hersteller bestellt. Die Lieferfrist für Rahmen mit Standardgeometrie und Farbe beträgt maximal 4 Wochen bis zu deren Ankunft in der Schweiz. Die Lieferfrist für Sonderanfertigungen (Geometrie, Farben) 6 Wochen.
Nach dem Eingang der Bezahlung wird der Rahmen umgehend in der vom Kunden verlangten Ausführung beim Hersteller bestellt und die Lieferfrist abgeklärt. Sollte die Lieferfrist höher als hier definiert angegeben werden, hat der Kunde die Möglichkeit, die Bestellung innert zwei Tagen nach der Übermittlung der Lieferfrist, kostenfrei zu stornieren. Dabei wird der gesamte Rechnungsbetrag zurück erstattet. Weitere Ansprüche entstehen aus einer solchen Stornierung nicht.
Alle Rahmen werden nach deren Ankunft in der Schweiz durch die Sareno Handels AG auf Lieferschäden überprüft und anschliessend sofort an den Kunden per Post weiter gesendet, falls der Kunde nicht die Möglichkeit gewählt hat, den Rahmen selbst bei der Sareno Handels AG abzuholen.
5. Lieferbedingungen
Die bestellten Produkte können nur an eine Adresse in der Schweiz, Liechtenstein, Deutschland oder Österreich geliefert werden. Lieferungen in andere Länder können nur nach Absprache mit der Sareno Handels AG via Mail oder Telefon, aber nicht über den Online Shop getätigt werden. Soweit an Lager, werden die Produkte sofort an die vom Kunden angegebene Rechnungsadresse oder Lieferadresse geliefert. Nach dem Ausliefern durch die Post ist der Kunde für seine Bestellung verantwortlich. Tritt auf dem Transportweg zum Kunden ein Schaden auf muss der Kunde unmittelbar nach Erhalt des Paketes die Poststelle kontaktieren und den Schaden der Poststelle melden.
Verzollungs- und MwSt.-Kosten von Auslandslieferungen müssen vom Kunden bezahlt werden und werden nicht in den Bestell- und Rechnungsunterlagen aufgeführt.
Sollte ein Produkt nach Bestellungseingang nicht mehr lieferbar sein (Ausverkauft), wird der Artikel von der Bestellung storniert. Möchte der Kunde einen alternativen Artikel haben so muss eine neue Bestellung aufgegeben werden. Pro Bestellung werden einmal Versandkosten berechnet. Es werden keine zusätzlichen Zustellkosten berechnet, auch nicht bei mehreren Teillieferungen.
6. Rückgaberecht / Produkt umtauschen / Falschlieferung von Sareno Handels AG
Der Kunde ist berechtigt, Lagerware ganz oder teilweise umzutauschen. Das Rückgaberecht gilt ab Auslieferungsdatum und beträgt 14 Kalendertage (einschliesslich gesetzlicher Feiertage). Eine Rückgabe nach Ablauf dieser Frist ist nicht möglich.
Der Kunde trägt die Kosten der Rücksendung. Die gelieferte Ware ist unbeschädigt, ungebraucht und sauber, funktionsfähig, vollständig und in einwandfreier Originalverpackung zu retournieren.
Vom Rückgaberecht ausgeschlossen sind vollständig nach Kundenspezifikationen aufgebaute Bikes und die speziell für den Kunden bestellten Rahmen.
Hat der Kunde die Ware fristgerecht und ordnungsgemäss retourniert, erhält er von Sareno Handels AG eine Gutschrift des Warenwertes. Dazu benötigen wir die IBAN Nr. oder die Postkontonummer und die Adresse des Kontoinhabers.
Tätigt die Sareno Handels AG eine Falschlieferung eines Produktes, so wird dem Kunden das Rückporto gutgeschrieben (normale Economy Posttarife). Es werden keine weiteren möglicherweise entstandenen Kosten vergütet.
7. Garantie und Haftung
Für alle im Online-Shop von Sareno Handels AG angebotenen Produkte beträgt die Garantiefrist mindestens 24 Monate ab Rechnungsdatum.
Bei einer Reklamation / Garantieantrag wird der Hersteller/Importeur entscheiden, ob es sich um einen Garantiefall handelt oder nicht. Keine Garantie gibt es auf Verschleissteile, oder unsachgemässem Gebrauch, oder sobald eigenhändige Reparaturversuche, Falschmontagen oder Veränderungen vorgenommen worden sind.
Sareno Handels AG kann für Produktfehler und deren Folgen nicht haftbar gemacht werden, es werden keine Aufwandskosten an den Kunden entschädigt.
Fehlerhafte Produkte muss der Kunde nach vorherigem Kontakt mit der Sareno Handels AG auf eigene Kosten an diese zurück senden. Bei Reklamation / Garantieantrag muss eine Rechnungskopie beigelegt oder die Rechnungsnummer angegeben werden. Fehlen diese Angaben, wird sich die Bearbeitung verzögern.
Alle Produkte verlassen unsere Firma in einwandfreiem Zustand.
8. Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken inkl. MwSt.
Die Zahlung erfolgt bei Bestellung über die angebotenen Zahlungskanäle. Nach erfolgreicher Bezahlung erhält der Kunde eine Auftragsbestätigung mit der Lieferfrist und die Bestellung gilt als endgültig. Sollte ein Produkt beim Hersteller aus irgend einem Grund innerhalb der versprochenen Lieferfrist nicht erhältlich sein, wird die Bestellung wenn vom Kunden gewünscht storniert und der ganze Rechnungsbetrag rückerstattet. Aus einer Stornierung entsteht kein Anspruch auf Schadenersatz. (Siehe auch Punkt 5).
9. Datenschutz
Sareno Handels AG verpflichtet sich, Kundendaten nicht an Dritte weiterzugeben, und verwendet Kundendaten nur für den Bestellungs- und Rechnungsablauf.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Die vorliegenden AGB und die Verträge, die aufgrund dieser AGB geschlossen werden, unterliegen dem schweizerischen Recht. Gerichtsstand ist 9000 St. Gallen. Die Firma Sareno Handels AG behält sich das Recht vor, bei Streitigkeiten den Kunden an unserem Geschäftssitz zu belangen.
10. Schlussbestimmungen
Beim Verkauf der von Sareno Handels AG spezifizierten Waren gelten ausschliesslich die AGB in ihrer zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültigen Fassung. Diese Geschäftsbedingungen gelten insbesondere auch, wenn sie von denjenigen des Kunden differieren sollten. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder unwirksam werden, berührt das die Rechtswirksamkeit der übrigen Bestimmungen nicht.